Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado con base al total de la compra y ubicación en el checkout en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con las paqueterías de tu preferencia.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo México y fuera de él.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 5 días luego de realizada tu compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros al correo: [email protected] para coordinarnos directamente contigo.